氣志團万博2020 HYDEオリジナルグッズTシャツご注文に関するお詫び

TIME2020/09/25
いつもVAMPROSE STOREをご利用いただきありがとうございます。
2020年9月24日(木)より販売開始いたしました「氣志團万博2020 HYDEオリジナルグッズ Tシャツ」について、本来、Tシャツのサイズをご選択いただけるところ、9月24日(木)18:00〜19:30頃にかけてカートの表示内容に不備があり、サイズをご選択いただかずに購入できる状態となっておりました。
ご利用のお客様には、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
サイズを選択されずに購入いただきましたお客様には、決済の状況に応じてご対応をさせていただきたく、大変お手数をおかけいたしますが下記内容をご確認くださいますようお願いいたします。
<コンビニ決済を選択されて、現在未決済のお客様>
コンビニ決済が未決済の場合は、お支払いをされなければ自動的にキャンセルとなります。
現在のご注文はそのままお支払いをされずに、ご注文をし直していただけますようお願い申し上げます。
<クレジット決済・コンビニ決済を完了された方>
現在いただいておりますご注文について、一度弊社側でご注文のキャンセル処理をさせていただきまして、その後、ご注文をし直していただきたく存じます。
現在は、問題なくTシャツのサイズをご選択いただけるように修正を完了しておりますので、キャンセル処理について了承いただける旨をご連絡いただけますようお願いいたします。
1. 下記よりカスタマーセンターに昨日いただきましたご注文のキャンセルのご連絡をお願いいたします。
https://store.vamprose.com/support/18
※注文番号をご入力の際はお間違いのないようにご注意ください。
2. 上記でご連絡いただきましたご注文がすべてキャンセルとなりますので、あらためてご注文をし直していただけますようお願いいたします。
なお、ご注文のキャンセルをいただく場合、商品の受注販売期間は以下となりますため、恐れ入りますが、以下受注販売期間内に再度ご注文いただきますようお願い申し上げます。
[受注販売期間]
2020年9月30日(水)まで
※2020年10月1日(木)以降も販売を行いますが、完売する場合がございます。
この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
今後このようなことのないように管理を徹底してまいりますので、何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
今後もVAMPROSE STOREをよろしくお願い申し上げます。
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